Q. ファインズのサービス導入前の状況と課題を教えてください。
A.園児数の減少に加え、採用面での構造的な課題を抱えていました。
小規模保育園の特性上、定員割れは避けがたい課題ですが、年度初め11名から13名いた園児数が初めて10名を切った際、「園の存続」に対する強い危機感を抱きました。
また採用面では、保育士の多くが女性であるため、結婚や育児といったライフイベントによる離職は避けられません。従来は人材紹介サービスも利用していましたが、投資対効果が見合わないことが大きな悩みでした。
「なにかしら動かなければならない」と、解決をファインズさんに託しました。
Q. 多くの企業があるなかで、なぜファインズを選んでいただいたのでしょうか？
A.採用と集客の双方を解決できる具体的な戦略と、それを実行に移すためのパートナーとして信頼できると感じたからです。
ファインズさんは、動画で園の魅力を可視化し、HPと連動させる一貫した提案をしてくださいました。
この「仕組み」に園の未来を託したいと決意しました。
Q. 制作の過程で、特に満足感を得られた部分はどこでしょうか？
A.構成から撮影まで、すべてをプロの視点でお任せできた点です。
事細かに相談しながら進めることができ、作成段階から非常に安心感がありました。
撮影では、園の明るい雰囲気や先生方のきめ細やかな対応など、最高のカットを引き出してくださいました。周囲から「あの動画はどうやって作ったの？」と聞かれるほど質が高く、まさに「先行者メリット」を感じる大満足の仕上がりです。
Q. 導入後、どのような具体的な変化がありましたか？
A.動画配信が始まったタイミングで、園児数の減少が食い止まり、状況が劇的に好転しました。
動画を通じて、園全体の温かな雰囲気が直感的に伝わるようになりました。SNSとHPを交互に閲覧する求職者や保護者の方々に対しても、動画が信頼の架け橋として上手く作用していると実感しています。
動画の拡散によって園児の動きが明らかに活発化し、下がり続けていた数字が、配信開始を機に反転いたしました。「園の存続はもう無理かもしれない」とまで追い詰められていた状況を乗り越えることができ、安堵すると共に手応えを感じています。
Q. 定期的なWebコンサルティングの内容はいかがでしょうか。
A.専門外の分野に対しても、毎月丁寧に、かつ戦略的な案を出してくださることに感謝しています。
最近だとSNSの具体的な活用方法が分からず苦慮しておりましたが、弊社の想いを汲み取り、嫌な顔ひとつせず丁寧に教えてくださいます。「数字を追うこと」や「早め早めに動くこと」の大切さを学びました。
園のことを自分事として考え、常に新しい提案をしてくれるパートナーだと信頼しています。
Q. 今後の展望や次なる挑戦についてお聞かせください。
A.出生率の低下が加速する厳しい時代だからこそ、自園の強みや特徴をさらに鮮明に発信し続けたいと考えています。
今回構築した発信基盤を最大限に活かし、園の魅力を正しく伝えていくことが、地域社会への貢献にもつながると確信しています。また、これらの戦略は先生たちともしっかりと共有し、理解し合いながら進めています。
今後も業界の「先行者」として、ファインズさんと共に歩み、地域に選ばれ続ける園を目指してまいります。
インタビュアーから一言
今回のインタビューを通じて見えた一番の成功要因は、貴社がいち早く動画戦略に取り組み、業界の中で「他社に先駆けた強み」を確実に手に入れられた点にあります。
多くの競合他社がどうすべきか迷っているなかで、現場の熱意を目に見える形にするという決断を下された、貴社の先を見通す判断力には驚かされるばかりです。また、弊社の担当者が単なる制作業者ではなく、貴社の課題に深く向き合い、データに基づいた改善策を一緒に作り上げた「伴走支援」の過程が、確かな結果へとつながりました。
弊社はこれからも、細かな分析と情熱を持ったWebコンサルティングを通じて、貴社のさらなる発展を支える「最高の事業パートナー」であり続けます。
今回はインタビューにご協力いただきありがとうございました。
インタビュー実施日：2026/3/19