Q.導入前の状況と、HPリニューアルを検討されたきっかけを教えてください。
A.以前は他社のHPを使用していましたが、サイトにセキュリティ保護（SSL化）が施されていない状態でした。
士業という職種柄、お客様の信頼が第一ですので、運用の安全性に不安を感じていたのです。ちょうど事務所を移転したタイミングでもあり、これまでのHPを修正するよりも、弊社のブランドを心機一転して伝え直そうと考え、ファインズさんに依頼を決めました。
Q.数ある企業のなかから、ファインズを選んでいただいた決め手は何でしたか？
A.毎日多くの営業電話をいただきますが、ファインズさんの対応は非常に丁寧で、誠実さが伝わってきました。
また、上場されているという点も、大きな安心感と信頼につながりました。
私自身、他社の上場支援に携わった経験があるため、上場直後という勢いのあるタイミングでお話をいただけたことにも、深い縁を感じました。
麻生会計事務所・代表 麻生氏
Q.「上場企業」という社会的信頼は、パートナー選びにおいて重要でしたか？
A.はい、非常に重要でした。士業のパートナーとして、会社としての安定性や透明性は欠かせない要素です。上場企業ならではの組織力や、しっかりとしたバックボーンがあるからこそ、大切な自社のWeb戦略を安心してお任せできると判断いたしました。
Q.今回、特に「相続相談」の集客に注力された背景についてお聞かせください。
A.今後の事業展開を考えたとき、AIが普及しても代替が難しい専門性の高い分野、すなわち「相続相談」を弊社の軸に据えたいと考えていました。
以前は、競合が少ないエリアでのポータルサイト経由の集客が中心でしたが、現在は市場環境が変化しています。
そのため、自社HPを相続相談の受け皿として強化し、Webコンサルティングや動画制作を組み合わせることで、質の高い問い合わせを安定させる必要がありました。
Q.サービス導入後、具体的な成果や反響はいかがでしょうか？
A.集客面では、HP制作時の目標としていた『月間1件』の問い合わせ獲得を、コンスタントに達成できています。
競合が多い厳しい環境下で、この目標をクリアし続けられていることは大きな成果です。
また、これまでは情報を提供する側としての役割が多かったのですが、ファインズさんのWebコンサルティングを受けることで、経営者としての意識も大きく変わりました。自分たちが「今やるべきこと 」を明確に示していただけるため、非常に心強く感じています。
Q.今後の展望と、弊社への期待についてお聞かせください。
A.相続という分野は非常に複雑ですが、それゆえにリピート率は非常に高い水準を維持できています。今後はさらに相続相談のウエイトを高め、事業の柱を盤石にしていきたいと考えています。
現在もファインズさんとタッグを組み、さらにお客様を呼び込めるHPへと適宜修正を行っていますので 、引き続き「事業パートナー」として、攻めのWeb戦略をサポートしていただくことを期待しています。
インタビュアーから一言
麻生代表は、自社の強みと市場の動向を冷静に分析し、次の一手を確実に見定められている経営者様です。 AI時代を見据えた「相続相談」へのシフトという明確な指針に対し、弊社のHP制作とインタラクティブ動画、Webコンサルティングが、信頼獲得の「盾」と集客の「矛」として機能していることを嬉しく思います。
単なるWeb制作にとどまらず、代表の経営意識の変革にまで寄与できたことは、貴社と弊社の強固な信頼関係の証です。これからも、事業成長にコミットするパートナーとして、さらなる成果の創出に全力で取り組んでまいります。
今回はインタビューにご協力いただきありがとうございました。
インタビュー実施日：2026/4/1